대출 수혜 사례

사례 1 언론을 통해 서민맞춤대출서비스를 알게 된 강모(여·40) 씨. 그는 인터넷에 접속해 대출 안내를 신청한 후 곧바로 H업체의 신청 방법을 안내받고 인터넷 대출을 신청해 대출 서비스를 받았다. 강씨는 연소득 1,000만 원 정도로 제주지역에 근무하고 있다. 또 2005년 6월 이미 대부업체 조회가 있었고, 기존 대출금액이 500만 원이어서 제1금융권과 캐피털 업체에서는 대출받기 힘든 상태였다. 하지만 서민맞춤대출서비스를 통해 제2금융권인 저축은행에서 소액대출을 받을 수 있었다. 강씨는 “대출이자가 좀 높은 점이 불만이지만 인터넷으로 편하게 신청할 수 있고 대출 속도가 아주 빨라 좋았다”고 말했다.

사례 2 박모(남·34)씨 역시 신문을 통해 이 서비스를 알게 돼 인터넷을 통해 M신용협동조합과 H저축은행에서 운용하는 대출상품을 선택했다. 박씨는 연소득 2,000여 만 원. 2005년 4월 대부업체를 통해 조회 경험이 있다. 이미 받은 대출액도 500만 원이다. 추가로 대출받기 힘든 상황에서 M신용협동조합에서는 거절당했다. 하지만 서민맞춤대출서비스를 통해 H저축은행에서 400만 원을 대출받게 됐다. 박씨는 “원하는 만큼 대출받지는 못했지만 만족스럽다”며 “인터넷으로 대출신청할 수 있어 편하게 믿고 대출받을 수 있는 서비스”라고 말했다.

서민맞춤대출서비스 Q&A

Q. 대출 신청자가 부담하는 비용은 어느 정도인가?
A. 대출 안내 수수료는 건당 3,000원으로 1월1일부터 부과된다. 현행 신용정보 조회 수수료인 건당 5,000원에 비해 저렴한 편이다. 이와 별도로 안내받은 상품이 실제 대출로 연결되면 금융회사가 미리 고지한 대출 취급 수수료를 별도로 납부해야 한다.

Q. 신용정보 조회처 기록 누적에 따른 불이익은 없나?
A. 본인 신용조회 방식으로 본인의 신용도에 영향을 미치지 않고 단 한 번의 본인 조회 기록정보만 남는다. 이로써 대부 중개업체를 통해 대출상담을 하는 경우 신용정보 조회 기록이 남아 실제 대출이 이뤄지지 않아도 다른 금융회사의 대출 심사에서 탈락하는 등의 불이익을 받는 사례가 많았던 폐해를 시정했다.   

Q. 대출상품을 안내받으면 대출이 다 되는가?
A. 대출 안내를 받았다고 해서 자동으로 대출이 이뤄지는 것은 아니다. 대출 신청자가 선택한 금융회사의 대출 심사를 별도로 거쳐야 한다. 이 서비스는 대출 신청자의 신용도를 고려해 대출받을 확률이 가장 높은 대출상품과 해당 금융회사를 알려주는 것이다.

Q. 자신에게 적당한 대출상품을 안내받지 못한 경우에는 어떻게 되는가?
A. 신용도 등의 이유로 조건에 맞는 대출상품이 없을 경우 사회연대은행 등 무보증 소액신용대출을 지원하는 자활지원단체를 안내한다. 또 금융채무 불이행자에게는 신용회복지원제도·개인회생제도 등을 안내할 예정이다.

Q. 고령이나 ‘컴맹’같이 인터넷을 이용하지 못하는 사람은 어떻게 해야 하나?
A. 전화로도 상담이 가능하다. 나이가 많거나 컴퓨터를 다루지 못하는 사람이 해당한다. 대출 신청자 거주지 인근의 대표적 서민금융회사를 안내한다.

Q. 대출 신청자의 개인 신용정보 보호에 문제는 없나?
A. 서민맞춤대출서비스 안내 때 입출력되는 이름이나 주민등록번호·신용카드번호 등 개인정보가 유출되지 않도록 보안대책을 준비 중이다.

Q. 기존의 사금융 이용자도 이 서비스를 이용할 수 있는가?
A. 사금융 이용자는 이 서비스를 원칙적으로 이용할 수 없다. 그러나 사금융 이용자의 30% 정도는 관련 정보 부족으로 제도권 금융 대신 사금융을 이용하는 실정이다. 앞으로 이 서비스가 본격화하면 사금융 이용을 줄이는 데 기여할 것으로 기대된다.

Q. 제2금융권 외에 대부업체도 참여한다고 하는데, 이들 업체를 믿을 수 있나?
A. 모든 대부업체가 참여하는 것이 아니라 대부금액 잔액이 10억 원 이상이고 대부업협회의 추천을 받은 업체 등 중대형 대부업체로 자격을 제한했다. 이 기준에 따라 현재 31개 대부업체가 참여하고 있다.