[SET_IMAGE]1,original,right[/SET_IMAGE]식품의약품안전청은 기존의 대표전화(380-1800)를 종합상담센터(1577-1255) 번호로 통합 운영한다고 밝혔다. 그간 사용하던 대표전화는 ARS 교환방식으로 3~4단계를 거쳐야 담당 공무원과 통화할 수 있었다. 따라서 많은 불편이 뒤따랐던 것이 사실이다. 이번 통합 운영을 통해 불편을 해소함으로써 상담원과의 연결이 보다 용이하게 됐다. 상담전화는 토·일요일 등 휴무일을 제외한 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영된다. 근무시간 외에도 식약청과 통화를 원하는 경우 당직실(380-1777)을 통해 필요한 안내를 받을 수 있다. 한편 대표전화를 통합 운영하면서 종합상담센터의 상담원도 기존의 13명에서 18명으로 보강했다.