[SET_IMAGE]1,original,right[/SET_IMAGE]중소기업청에서 중소기업 종합상담시스템을 구축했다. 이를 통해 다양한 중소기업 지원정책에 대한 중소기업인의 궁금증을 빠르고 친절하게 상담하고 있다. 전국 어디서나 국번없이 1357을 누르면 상담원과 신속하게 연결, 상담원으로부터 1차적으로 친절하고 정확하게 답변을 받을 수 있다. 상담원과 1차 상담을 통해 간단한 안내를 받은 후 본청·12개 지방청·산하단체와 유관 기관 담당자에게 직접 전화를 연결한다. 구체적인 정책의 진행사항에 대한 자세한 2차 상담을 할 수 있도록 전국단위 전화연계망도 운영하고 있다. 중소기업청에서는 1357전화를 통해 정보의 제공뿐만 아니라 각종 서비스도 제공한다. 법률·회계·세무·특허·건축 등 약 400명의 전문가를 구축, 각 분야별 상담이 가능하도록 전문상담가 Pool을 구축하고 있다. [RIGHT]문의_중소기업청 민원정보화담당관실 안남우(042-481-4433)[/RIGHT] [RIGHT]정리·백창훈 기자[/RIGHT]